Cómo pedir permisos y coordinar su mudanza con la administración del condominio
Qué pedir a la administración de su condominio o edificio antes de reservar la mudanza: horario permitido, ascensor de carga, parqueo del camión, depósito de garantía y aviso a vigilancia.
Por qué la administración manda sobre su fecha
En una casa usted decide cuándo se muda. En un condominio decide el reglamento. Casi todos los condominios y edificios de la GAM tienen reglas escritas para mudanzas: días y horas permitidas, uso del ascensor, dónde puede estacionar un camión y qué pasa si se daña un pasillo. Esas reglas no se negocian el día del servicio con el guarda de turno; se consultan antes.
Por eso la coordinación con la administración es el primer paso real de una mudanza de apartamento, antes incluso de cotizar. Una fecha que el condominio no autoriza no es una fecha.
Las preguntas que debe hacer, en orden
Escriba a la administración o pase por la oficina con esta lista. Pida la respuesta por escrito, aunque sea un mensaje: el día de la mudanza, el guarda de turno no tiene por qué conocer lo que le dijeron a usted de palabra.
- ¿Qué días y en qué horario se permiten mudanzas? Algunos condominios las prohíben en fin de semana o las limitan a media jornada.
- ¿Hay que reservar el ascensor de carga o el ascensor común? ¿Con cuánta anticipación y a nombre de quién?
- ¿Dónde puede estacionar el camión y por cuánto tiempo? ¿Hay altura máxima en el portón o en el parqueo?
- ¿Piden depósito de garantía por posibles daños en áreas comunes? ¿Cómo y cuándo se devuelve?
- ¿Qué datos necesita vigilancia para dejar entrar a la cuadrilla: nombre de la empresa, placa, cédulas?
- ¿Hay que proteger pasillos o el ascensor? ¿Lo hace el condominio o la empresa de mudanzas?
- ¿Existe un formulario de solicitud de mudanza? Algunos condominios lo exigen firmado por el propietario, no por el inquilino.
Si usted alquila: el propietario también cuenta
Cuando el apartamento es alquilado, varios condominios solo aceptan la solicitud de mudanza del propietario o de su representante. Avise al dueño con tiempo, pídale que autorice la fecha ante la administración y confirme que no tenga cuotas pendientes: hay reglamentos que niegan el permiso de mudanza mientras exista morosidad del filial.
Si se muda hacia un condominio, repita el proceso con la administración de destino. Dos edificios son dos reglamentos y dos reservas de ascensor.
Cómo traducir las reglas a su cotización
Lo que la administración le diga se convierte en datos de la cotización. Así el camión y la cuadrilla que llegan son los que su edificio permite.
- Elija la ventana de mañana, tarde o día completo que coincida con el horario autorizado.
- Marque la opción de parqueo restringido o condominio si el camión no puede quedar frente a la entrada.
- Indique los pisos y si hay ascensor de carga, ascensor común o solo escaleras.
- Anote la distancia aproximada entre el lugar donde queda el camión y la puerta del apartamento.
- Si el condominio exige protección de pasillos, dígalo para que se coordine con la administración.
La semana del servicio
- Confirme por escrito la reserva del ascensor y el horario, en origen y en destino.
- Entregue a vigilancia el nombre de la empresa y la fecha. Pida que quede en la bitácora.
- Avise a los vecinos del mismo piso: un pasillo ocupado por unas horas se tolera mejor con aviso.
- Deje libre el recorrido entre su puerta y el ascensor o las escaleras.
- Si hay depósito de garantía, tenga claro quién lo entrega y quién lo recupera.